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Les commandes sont expédiées sous environ 5 à 7 jours via USPS.

Les articles non utilisés dans leur emballage d'origine peuvent être envisagés pour le retour. Les retours doivent être initiés par le client dans les 30 jours suivant la réception des articles. Des frais de restockage de 30% seront appliqués. Retours uniquement, pas d'échange. L'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition. Les produits consommables sont une vente finale.

Chaque article Kona Dog Wear Collar, Leash, ID Tag et Tug Toy est fabriqué à la main et variera légèrement de ce qui est illustré. Nous avons testé tous nos produits avec nos propres chiots ainsi qu'avec des équipements de test de résistance et ils ont satisfait à nos normes. Cependant, il est de la responsabilité de l'utilisateur de savoir ce qui est sécuritaire pour la force et le niveau d'activité de son chien. Nos colliers et laisses ne doivent pas être utilisés pour les attaches. Tout l’équipement pour chien doit être inspecté régulièrement pour vérifier son usure. Kona Dog Wear ne peut être tenu responsable de tout dommage ou blessure pouvant survenir à la suite de l'utilisation de ce produit.